شرایط و مقررات

۱. پذیرش این شرایط

این شرایط و مقررات («شرایط») توافقی میان شما و بترینو است و بر وب‌سایت، برنامه‌های موبایل، بازی‌های چندنفره، خریدها، امکانات ارتباطی و خدمات مرتبط ما («خدمات») تطبیق می‌شود. با ساخت حساب، خرید یا استفاده از خدمات، این شرایط و سیاست حفظ حریم خصوصی را می‌پذیرید.

۲. شرایط واجدبودن و حداقل سن

تنها زمانی می‌توانید از بترینو استفاده کنید که حداقل سن نشان‌داده‌شده در خدمات را داشته باشید، از اهلیت قانونی برای پذیرفتن این توافق برخوردار باشید و استفاده از خدمات در محل شما مجاز باشد. ممکن است دسترسی را بر اساس سن، محل، دستگاه، روش پرداخت یا وضعیت حساب محدود کنیم.

۳. حساب‌ها و امنیت حساب

باید اطلاعات درست ارائه کنید و آن را به‌روز نگه دارید. جعل هویت دیگران، انتقال حساب یا اجازه‌دادن به دسترسی غیرمجاز مجاز نیست. مسئولیت فعالیت‌های حساب و محافظت از رمزهای عبور، کُدهای تأیید، پیوندهای ورود، دستگاه‌ها و توکن‌ها با شماست.

۴. خدمات و قوانین بازی

بترینو بازی کارتی چندنفره، میدان‌ها، ابزارهای ارتباطی، گفت‌وگو، امکانات صوتی، دوستان، دعوت‌ها، آمار، موجودی‌ها و امکانات دیگر را فراهم می‌کند. شما موافقت می‌کنید که قوانین، محدودیت‌های میدان، قواعد زمانی، قیمت‌ها، راهنمایی‌ها و اطلاعیه‌های نشان‌داده‌شده در خدمات را رعایت کنید.

ممکن است خطاهای تخنیکی، سوابق تکراری، موجودی‌های نادرست افزوده‌شده یا نتایج متأثر از خطا، توقف پردازش، سوءاستفاده یا فعالیت غیرمجاز را اصلاح کنیم.

۵. سکه‌ها، قیمت‌ها و خریدها

بترینو ممکن است سکه، موجودی، بسته، اشتراک یا دیگر اقلام دیجیتال ارائه کند. قیمت‌ها، مقدارها، دسترسی، محدودیت‌ها و موارد استفادهٔ مجاز هنگام خرید نشان داده می‌شوند و ممکن است تغییر کنند.

پرداخت‌ها ممکن است توسط Stripe، Apple Pay، Google Pay، PayPal، فروشگاه‌های برنامه یا دیگر ارائه‌دهندگان نشان‌داده‌شده در خدمات انجام شوند. خرید تنها پس از تأیید موفق ارائه‌دهندهٔ مربوط و سیستم‌های بترینو تکمیل می‌شود. معاملات در انتظار، ناموفق، برگشت‌خورده، تکراری یا تقلبی ممکن است به حساب افزوده نشوند یا اصلاح گردند.

خریدهای تکمیل‌شده نهایی‌اند، مگر در مواردی که مقررات قابل تطبیق حکم دیگری داشته باشد یا در خدمات صریحاً ذکر شده باشد. درخواست بازپرداخت ممکن است توسط بترینو، ارائه‌دهندهٔ پرداخت یا فروشگاه برنامه‌ای رسیدگی شود که خرید از طریق آن انجام شده است.

۶. استفادهٔ مجاز و رفتارهای ممنوع

• تقلب، تبانی، دست‌کاری بازی، سوءاستفاده از خطاها، استفاده از ربات یا خودکارسازی غیرمجاز نکنید.
• در کار سرورها، رابط‌های برنامه‌نویسی، احراز هویت، پرداخت‌ها، سیستم‌های امنیتی یا کاربران دیگر اختلال ایجاد نکنید.
• برای دسترسی غیرمجاز به حساب‌ها، داده‌ها، کُد یا سیستم‌ها تلاش نکنید.
• از محتوای توهین‌آمیز، تهدیدکننده، نفرت‌انگیز، مستهجن، فریبنده یا آزاردهنده استفاده نکنید.
• پیام ناخواسته نفرستید، کلاه‌برداری نکنید، اطلاعات ورود دیگران را نخواهید، پیوندهای مخرب شریک نسازید و خود را کارمند بترینو معرفی نکنید.
• بدون اجازه، خدمات را مهندسی معکوس، کاپی، اصلاح یا توزیع نکنید، داده‌های آن را به‌صورت خودکار استخراج نکنید و از آن بهره‌برداری تجارتی نکنید.

۷. محتوای کاربران، گفت‌وگو و نظارت

مالکیت محتوایی که می‌فرستید نزد شما می‌ماند. به بترینو مجوزی غیرانحصاری، جهانی و بدون حق امتیاز می‌دهید تا در حد لازم برای ارائه و محافظت از خدمات، آن محتوا را میزبانی، ذخیره، پردازش، نمایش، منتقل و نظارت کند.

در مواردی که به‌طور معقول برای نظارت، ایمنی، پشتیبانی، اجرای مقررات یا رعایت قانون لازم باشد، ممکن است محتوا را پالایش، پنهان، محدود، حذف، نگه‌داری یا افشا کنیم.

۸. ارتباطات الکترونیکی

شما با دریافت کُدهای تأیید، اطلاعیه‌های امنیتی، تأییدیه‌های خرید، خبرهای خدمات، پاسخ‌های پشتیبانی، دعوت‌ها، خبر فعالیت دوستان و دیگر پیام‌های الکترونیکی موافقت می‌کنید. می‌توانید اعلان‌های اختیاری را از تنظیمات برنامه یا دستگاه مدیریت کنید.

۹. خدمات اشخاص ثالث

خدمات ممکن است به پردازش‌گران پرداخت، فروشگاه‌های برنامه، ارائه‌دهندگان خدمات ابری، پیامک و ایمیل، خدمات اعلان فوری، ابزارهای تحلیل و وب‌سایت‌های بیرونی وابسته باشند. خدمات آن‌ها تابع شرایط و سیاست‌های حریم خصوصی خودشان است.

۱۰. مالکیت فکری

بترینو و صاحبان مجوز آن مالک خدمات و نرم‌افزار، طرح‌ها، گرافیک، علایم تجارتی، لوگوها، اجزای بازی، صداها، رابط‌ها، متن‌ها و پایگاه‌های دادهٔ مرتبط هستند؛ محتوای کاربران از این حکم مستثناست. ما به شما مجوزی محدود، شخصی، قابل لغو، غیرانحصاری و غیرقابل انتقال می‌دهیم تا خدمات را برای هدف تعیین‌شدهٔ آن استفاده کنید.

۱۱. تعلیق و قطع دسترسی

اگر به‌طور معقول باور داشته باشیم که این شرایط را نقض کرده‌اید، خطر ایجاد کرده‌اید، مرتکب تقلب یا سوءاستفاده شده‌اید، در خدمات اختلال ایجاد کرده‌اید یا بترینو و کاربران را در معرض آسیب قرار داده‌اید، ممکن است اخطار بدهیم یا دسترسی را محدود، معلق یا قطع کنیم. شما می‌توانید هر زمان استفاده از خدمات را متوقف کرده و درخواست حذف حساب بدهید.

۱۲. دسترسی، نگه‌داری و تغییرات

ممکن است بخش‌هایی از خدمات را به‌روز، آزمایش، اصلاح، محدود، معلق یا متوقف کنیم. نگه‌داری، مشکلات تخنیکی، وضعیت اینترنت، قطع خدمات اشخاص ثالث، محدودیت دستگاه یا رویدادهای امنیتی ممکن است دسترسی را مختل کند.

۱۳. سلب ضمانت

تا بیشترین حد مجاز، خدمات «به همین صورت موجود» و «بر اساس دسترسی موجود» ارائه می‌شوند. ما هیچ نتیجهٔ مشخص بازی، رتبه، پاداش، رفتار حریف، کیفیت ارتباط، دسترسی بدون وقفه یا عملکرد بدون خطا را تضمین نمی‌کنیم.

۱۴. محدودیت مسئولیت

تا بیشترین حد مجاز، بترینو مسئول خسارت‌های غیرمستقیم، اتفاقی، ویژه، تبعی، عبرت‌آموز یا تنبیهی، یا از دست‌رفتن داده، سود، فرصت، اعتبار تجارتی یا دسترسی نخواهد بود. در مواردی که مسئولیت قابل استثنا نیست، مجموع مسئولیت ما از مبلغی که طی شش ماه پیش از رویداد مربوط از طریق خدمات پرداخت کرده‌اید یا ۱۰۰ یورو — هر کدام بیشتر باشد — فراتر نمی‌رود؛ مگر این‌که حداقل دیگری الزامی باشد.

۱۵. جبران خسارت

در حد مجاز، موافقت می‌کنید که در برابر ادعاها، زیان‌ها، مسئولیت‌ها، خسارت‌ها و هزینه‌های ناشی از سوءاستفادهٔ شما از خدمات، نقض این شرایط، نقض حقوق شخص دیگر یا محتوایی که می‌فرستید، از بترینو و نهادهای وابستهٔ آن دفاع کرده، خسارت‌شان را جبران کنید و آن‌ها را مصون نگه دارید.

۱۶. شکایت‌ها و اختلافات

پیش از آغاز روند رسمی، با شرح روشن مشکل، تاریخ‌های مربوط، جزئیات حساب و اطلاعات پشتیبان با پشتیبانی تماس بگیرید. هیچ بخشی از این شرایط، حقوقی را که قانوناً قابل صرف‌نظرکردن نیستند محدود نمی‌کند.

۱۷. تغییرات این شرایط

ممکن است این شرایط را برای بازتاب تغییرات خدمات، امنیت، فعالیت‌های تجارتی یا مقررات به‌روز کنیم. نسخهٔ جاری با تاریخ تازه در همین صفحه نشر می‌شود.

۱۸. تماس با ما